Китайските „села Taobao“ се превръщат от Alibaba в конкурентни платформи

В град Шаджи в източен Китай фабриките на Ali Road и Jack Ma Boulevard произвеждат шкафове и маси за кафе. Улиците бяха кръстени в чест на основателя на Alibaba Джак Ма, след като неговата компания помогна за трансформирането на фермерската общност в онлайн търговци през последните две десетилетия.

Но сега собствениците на фабриката казват, че платформите на Ma не гарантират продажби и че те започват да пускат стоките си в конкурентни онлайн магазини, включително Pinduoduo, JD.com и Douyin на ByteDance, за да останат на повърхността.

>

„Пазарът ме принуди да се обърна към Pinduoduo, в противен случай щяхме да бъдем елиминирани“, каза Zuo Jian, който управлява пет фабрики в Shaji. „Търговците напускат Alibaba, а също и клиентите.“

Повече от половин дузина търговци казаха, че поведението на китайските купувачи се е променило, като пазаруването от различни платформи е новата норма, което ги принуждава да последват примера и да отворят онлайн магазини другаде .

Диверсификацията на онлайн продажбите подчертава проблемите, пред които е изправена Alibaba, която се опитва да извърши амбициозно преструктуриране, като същевременно се опитва да възроди основния си бизнес за електронна търговия.

Фабриките, продаващи на множество платформи, са далеч от ранните години на Шаджи, когато сайтовете на Alibaba бяха единствената опция за търговците. Shaji, със село Dongfeng в центъра му, стана известно като китайския модел „село Taobao“, термин, популяризиран от Alibaba, за да се отнася до нов план за развитие на селските райони.

В момента има 7780 Taobao села, според компанията. Мнозина като Шаджи започнаха с няколко търговци и се разраснаха, тъй като успехът им подтикна съседи и роднини да се присъединят, като постепенно превърнаха нивите във фабрики.

Онлайн продавачите са жизнената сила на всяка платформа за електронна търговия. За Alibaba търговците, които наддават, за да изложат стоките си на видно място в нейните сайтове Taobao и Tmall, заедно с комисионните, които продавачите отделят при всяка продажба, движат по-голямата част от печалбата на компанията за електронна търговия.

Но сметките на Alibaba показват, че миналата година тези приходи са били с 4 процента под пика си през 2021 г. Анализаторите от изследователската група Bernstein изчисляват, че делът на групата в китайския пай за електронна търговия се е свил от 68 процента през 2019 г. на 42 процента през 2023 г. „Инициативите, които те са осъществили досега, все още не са спрели спада на пазарния дял“, отбелязват от Bernstein Робин Джу.

Еди Ву, новият главен изпълнителен директор на Alibaba, пое директен контрол над Taobao и Tmall през декември. Миналата седмица той каза на инвеститорите, че групата се е съсредоточила върху обновяване на бизнеса с електронна търговия, за да подобри потребителското изживяване и да разшири броя на продуктите, продавани директно от фабриките.

Wu също така ръководи по-широкото преструктуриране на Alibaba, докато работи, за да се справи от съперниците. Pinduoduo, собственост на PDD Holdings, през ноември миналата година за кратко засенчи Alibaba като най-голямата платформа за електронна търговия в Китай по пазарна стойност за първи път.

В офиса на Zuo компютърен екран преминава през видео емисия на живо от неговите работилници в Шаджи. Той каза, че около 60 процента от продажбите му сега идват от Pinduoduo, с Alibaba и JD.com, и в по-малка степен Douyin, разделяйки останалото.

След като започна да продава на Alibaba през 2015 г., той се присъедини Пазарът на Pinduoduo преди три години. Служителите на компанията го доведоха в централата й в Шанхай за стратегически сесии и все още от време на време съветват кои видове продукти се нуждаят от по-големи доставки.

Директната поддръжка контрастира с подхода на Alibaba без ръце. „Хората от Али изобщо не се интересуваха от нас“, каза той. „Сега те започнаха да идват тук, но какво могат да ни донесат, те нямат купувачи.“

Все пак Зуо каза, че смята само обемите на Pinduoduo за достатъчни, за да поддържат фабриките му да работят, докато печалбите му идват от продажба на стоки с по-висок марж на Taobao и JD.com. „Не можем да разчитаме на нито една платформа, трябва да бъдем диверсифицирани“, каза той.

Pinduoduo, известен със своите намалени цени, по-специално набра скорост, тъй като икономиката на Китай застоя. Фабриките в Шаджи казаха, че потребителите на платформата са се съсредоточили само върху ниски цени и че едно приложение за копиране на Alibaba, представено през 2020 г., наречено Taobao Deals, никога не се е привлякло.

„Pinduoduo има много трафик, така че нямаме нужда да купувате толкова много реклами“, каза собственик на фабрика, който произвежда маси за кафе и скринове. Продажбите й сега са приблизително разделени между Pinduoduo и Alibaba, каза тя, като отказа да назове името си.

В отговор на искане на Financial Times за коментар, Taobao и Tmall казаха, че двете заедно са най-голямата услуга за електронна търговия в Китай от брутна стойност на стоките и че платформите са увеличили броя на търговците си, купувачите на транзакции и обемите на поръчките през последната година, без да предоставят подробности.

Luo Zhendong, професор в университета в Нанкин, който е написал книга за селата Taobao, каза, че терминът вече не е точен. „Голяма част от селата на Taobao вече не използват основно Taobao“, каза той. „Сега те всъщност са села за електронна търговия.“

„След пандемията покупателната способност на всички падна“, каза той. „Нормално е Pinduoduo да се справя добре.“

Все пак някои собственици на фабрики в Шаджи казаха, че се съпротивляват на продажбата на Pinduoduo. Ли Су произвежда по-висококачествени алуминиеви шкафове по поръчка и каза, че купувачите на Pinduoduo са твърде пестеливи, за да купуват неговите продукти.

„Трафикът намалява в Taobao и Tmall, това е вярно, но там все още са най-добрите клиенти“, каза той. По време на пика на Alibaba около 30 процента от трафика към неговите онлайн магазини е бил безплатен, каза той. Сега е най-много 15 процента, а останалото той плаща, като купува реклами.

Млад собственик на фабрика, който ръководеше около 60 работници, сглобяващи огледала, каза, че се е отказал от продажбата на Pinduoduo миналата година, когато не е успял да го направи печелившо.

„Трафикът на Alibaba определено намалява“, каза той, отбелязвайки, че ще се съсредоточи върху увеличаване на продажбите на JD.com и в чужбина през следващата година. „Не можете да разчитате на нито една платформа, всички те са ненадеждни“, каза той, отказвайки да назове името си.

Zeng Yiwu, доцент в Нормалния университет на Хангжу, каза, че селският пазар на Alibaba е бил силно засегнат от възхода на други платформи за електронна търговия.

„Купувачите и продавачите в малките градове и селските райони областите вече не са ограничени до платформите на Alibaba, както бяха преди десетилетие“, каза той.

„Alibaba трябва да излезе с наистина добра стратегия, за да се справи с ожесточената конкуренция между основните платформи.“

Последвайте ни в